Kondisi di mana seorang pemilik merek (brand owner) bekerja sama dengan pabrik/industri untuk memproduksi produk menggunakan fasilitas pabrik tersebut. Kata “maklon” berasal dari Bahasa Belanda maakloon yang berarti “biaya produksi”.

Jumlah minimal unit atau pesanan yang harus dipesan oleh brand owner agar pabrik maklon bisa memproduksi produk tersebut.

Standar yang mengatur seluruh aspek produksi obat tradisional agar produk yang dihasilkan memenuhi persyaratan mutu, keamanan, dan sesuai norma.

Sertifikasi yang menunjukkan bahwa produk dan proses produksinya memenuhi syariah Islam, aman dan layak dikonsumsi menurut standar halal yang berlaku.

Standar internasional untuk sistem manajemen mutu (Quality Management System) – artinya perusahaan menerapkan prosedur mutu yang terdokumentasi dan terkelola.

Produk yang berasal dari bahan tumbuhan (atau kombinasi bahan alam) yang telah digunakan secara tradisional dalam pengobatan atau kesehatan, dan diproduksi sesuai regulasi.

Bentuk fisik produk yang dihasilkan (misalnya kapsul, cairan, serbuk, semi‐padat) seperti yang disebutkan di website.

Layanan konsultasi dari bagian Research & Development untuk membantu klien mengembangkan formula, kemasan, hingga persiapan produksi produk herbal.

Sampel produk yang diberikan secara gratis kepada klien atau calon mitra untuk uji kualitas, kecocokan, atau persetujuan sebelum produksi massal.

Kebijakan pabrik untuk menjaga rahasia formula produk (brand owner) dan privasi data klien agar tidak disalahgunakan atau dibocorkan ke pihak lain.